Корпоративный имидж
Корпоративный имидж – это не только полиграфия и стойка ресепшн. Имидж формируется всеми каналами восприятия компании – от голоса секретарши по телефону до внешнего вида руководителя и заместителей.
Имиджмейкер работает с тем, что составляет внешний образ людей, работающих в компании. Чем ближе сотрудник к клиенту и чем выше уровень коммуникации – тем выше требования к имиджу этого человека.
Для крупных компаний, существует также требование единообразия - целостности всех элементов фирменного стиля, проявляющееся в наличии корпоративного дресс-кода, форменной одежды, требований к косметике
и аксессуарам, наличии шаблонов поведения, использование «речёвок»,
общие схемы решения конфликтов и т.д.
и аксессуарам, наличии шаблонов поведения, использование «речёвок»,
общие схемы решения конфликтов и т.д.
Современная бизнес-среда и конкуренция диктуют высокие требования не только к имиджу персонала и руководителя фирмы, но и к специалистам, которые отвечают за формирование и соблюдение делового и корпоративного стиля в организации.
При формировании корпоративного имиджа мы выстраиваем целостную систему сочетания индивидуальных особенностей конкретного человека с требованиями корпоративных стандартов и общепринятыми деловыми нормами.
